Comment rédiger le cahier des charges d’une action de formation ?
Le cahier des charges est un document indispensable pour pouvoir construire ensuite un programme de formation pertinent pour votre client. Toutefois (comme j’ai pu en faire l’expérience à maintes reprises) certains clients, notamment de petites entreprises dépourvues de responsable formation n’ont pas conscience de l’importance du cahier des charges. Ils pensent souvent à tort que nous devons arriver avec un catalogue de formation clé en main et qu’ils vont piocher dedans en espérant que cela colle avec les réels besoins…