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Mois : octobre 2017

Comment gérer l’attitude de Grincheux ou de Râleur en formation ?

Comment gérer l’attitude de Grincheux ou de Râleur en formation ?

Pourquoi parler de Grincheux ? Comme je le disais dans mon article précédent sur « comment gérer des stagiaires difficiles », en général, tout se passe bien dans nos formations. Il peut arriver cependant que nous ayons à faire à un ou plusieurs Grincheux. Certains d’entre vous arrivent très bien à les gérer, et d’autres ont plus de difficultés. Dans cet article, je vais vous faire part des astuces et méthodes que j’ai mises en place tout au long de ma carrière…

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